CRM для B2B-продаж в промышленном секторе

Какие были задачи?

Наше решение

С учётом того, что в промышленном секторе сделки могут длиться более полугода, мы внедрили многоэтапную воронку продаж, отражающую каждый шаг тендерного процесса. Это позволяет менеджерам вести потенциал сделки от первого контакта до подписания контракта, проходя этапы квалификации, сбора документации и финальных переговоров. Мы также учли иерархии компаний: головной офис, филиалы, дочерние предприятия. CRM умеет связывать всех этих контрагентов в единую структуру, показывая, кто за что отвечает и на каком уровне принимаются решения. Кроме того, мы разработали конструктор отчётов, где руководители могут самостоятельно настраивать срезы данных и формировать нужные KPI (например, в разрезе конкретных регионов или типов продукции). Таким образом, каждый отдел получил доступ к актуальной информации по сделкам, а руководители — возможность своевременно вмешаться, если процесс застопорился или необходимы дополнительные ресурсы.

Применённые технологии

Результат

Задействованная команда

Срок внедрения

4 месяца

Уникальность проекта

Гибкая архитектура для тендерных процедур и многоуровневой структуры клиентов позволяет легко адаптировать систему под специфику разных промышленных отраслей.

Ориентировочная стоимость

От 15 000 USD